HANDELSBETINGELSER

Boowey Bear® leverer til hele Danmark!
Fri fragt på bestillinger over 999kr.

1. BETALING

Boowey Bear® modtager følgende betalingskort Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro. 

Du kan også betale med MobilePay

 

MobilePay

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Booweybear.dk bruger følgende valutaer til prissætning:
Danmark - Kroner (DKK)
Sverige - Krona (SEK)

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller er ude til personliglevering.

Boowey Bear® bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. Kort sagt kan du ganske roligt og sikkert shoppe, så tosset du vil.

2. LEVERING 

2.1 Personlig levering i Storkøbenhavn:

Få din gave leveret hurtigt, trygt og sikkert inden for 24 timer til din bopæl, arbejdsplads eller firma uanset mængde med vores personlige leverings service. I tilfælde af levering til en arbejdsplads, bedes du informere os om navnet på firmaet når du bestiller.

Personlig levering er kun muligt i Storkøbenhavn med adresse i post nr. 1000-2665 & 2700-2930

Du kan frit vælg mellem tidsrummende: 10:00-15:00 & 18:00-21:00 alle ugens dage. Dato tilvælges ved behov ellers sker leveringen inden for 24 timer i ønsket tidsrum.

Personlig levering samme dag - bedes du bestille i god tid og senest kl. 14.00. Det anbefales, at kontakte os telefonisk for, at høre om muligheden, da det kan variere efter travlhed. Bestiller man efter kl. 14:00 til samme dag, forbeholder vi os retten til at ændre leveringen til næstkommende dag hvis levering ikke er muligt.

OBS. Hvis det skulle ske, at modtager ikke er hjemme, kontakt mislykkes og/eller det ikke er sikkert, at stille pakken foran hoveddøren ved personlig levering. Vil der blive pålagt et kørsels gebyr på 50 kroner. Og først efter denne betaling er sket, kan der aftales en ny levering.

 

2.2 Levering til resten af Danmark - GLS:

Levering til resten af Danmark sker via GLS og leveres som pakkepost direkte til døren eller til den nærmeste GLS pakkeshop. Din bestilling bliver gjort klar og afsendt samme dag eller næstkommende dag. Tilvalg af dato for denne leveringsmulighed  garanteres ikke, da det ikke er os personligt der står for leveringen. Vi gør dog vores bedste for at time og ramme den ønskede dato. Prisen for levering afhænger af vægten og regnes automatisk ud i kassen. 

Pakken kan følges via Track & Trace system med det tracking nummer, som du modtager på mail og sms.

Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage. Dette forudsætter dog, at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Boowey Bear® kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Boowey Bear® naturligvis en ny leverance uden beregning. 
(Ved denne leveringsmulighed bliver indholdet i Boowey boxene pakket flot ned i boxen hvorefter der kommer lå på og bundet ind i sløfje.)

 

2.3 Levering til Sverige - GLS:

Levering til Sverige sker via GLS og leveres som pakkepost til nærmeste GLS pakkeshop. Leveringstiden er på 2-4 hverdage. Her vælger du Sverige som modtager land.

 

3. REKLAMATIONSRET 

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelseretten bedes du kontakte os pr. mail på info@booweybear.dk, hvor i du oplyser problemet og din situation så detaljeret som muligt.

Når du handler hos Boowey Bear®, er der 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Vores reklamationsret gælder kun for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet.

Hvis reklamationen er berettiget, kan du få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere i ”rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.
Boowey Bear® vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

3.1 Returnering:

Hvis der aftales en returnering vil du få tilsendt et link med dit returlabel som skal sættes på pakken. Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal også være opmærksom på, du selv skal betale retur omkostningerne, hvis du har fortrudt dit køb.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

3.2 REFUSION:

Hvis der er tale om refusion, bedes du sende bankoplysninger i form af reg. nr. og konto. nr., så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

4. FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret når du handler hos booweybear.dk. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. 

Du kan ikke fortryde dit køb af drikke- og fødevarer, da det ikke er omfattet af fortrydelsesretten.

  • Levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som leveres fysisk til forbrugerens hjem, bopæl eller arbejdsplads af en erhvervsdrivende, der ofte og regelmæssigt betjener faste ruter

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

5. ALKOHOL

Iflg. Dansk lovgivning skal du være fyldt 18 år, før du må købe produkter, på mere end 16,5% alkohol. Dog skal du være fyldt 16 år, for at du må købe produkter med en alkohol procent på under 16,5%. 

Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.

6. VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

Boowey Bear®
CVR-nr: 38895559
Smedeland 13 (Boowey Bear® Gift Shop Showroom)
Glostrup 2600

Telefontid: Alle dage: 10-20
Tlf.: 29864118
E-mail: info@booweybear.dk

 

7. TRANSPORTSKADER

Her hos Boowey Bear® gør vi os umage i, at pakke alle vores pakker godt ind. Så vi nemlig sikre på, at du modtager den i god behold. Dog kan der altid ske skader efterfølgende.
Ved skader opstået under pakke post transport, opfordrer vi til at dette straks anmeldes til transportøren og også gerne til Boowey Bear®. Hvis pakken er synligt beskadiget ved modtagelse, er det en god idé at enten nægte modtagelse, eller få påført på følgebrevet, at der tages forbehold for modtagelse, ved skader på varen opstået som følge af transportskade. Hvis du er i tvivl, kontakt endelig Boowey Bear®. Opdager du en transportskade efter levering, skal du indenfor rimelig tid gøre os opmærksom på det, hvis det har forringet varens værdi. Boowey Bear® tager kun ansvar for levering udført af os selv, det vil sige den personlige levering. Vi tager ikke ansvar for skader påført af transportøren. 

 

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgående varer og leveringssvigt fra vores leverandører.