VELKOMMEN HOS BOOWEY BEAR

HANDELSBETINGELSER

  Boowey Bear® leverer til hele Danmark, Sverige og Europa.

 
 
fri fragt

 GRATIS FRAGT I DANMARK!

Til nærmeste pakkeshop ved køb over 699,-

 

 

1. BETALING

Boowey Bear® modtager følgende betalingskort Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro samt MobilePay.

 

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Booweybear.dk bruger følgende valutaer til prissætning:
Danmark - Kroner (DKK)
Sverige - Krona (SEK)

Boowey Bear® bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. Kort sagt kan du ganske roligt og sikkert shoppe, så tosset du vil.

 

2. LEVERING 

2.1 Personlig levering i Storkøbenhavn:

Få din gave leveret trygt og sikkert til din bopæl, arbejdsplads eller firma med vores personlige levering. Personlig levering er kun muligt i visse områder af Storkøbenhavn. Dette beregnes automatisk ud, ud fra dit postnummer ved valg af forsendelsesmetode.

Vi leverer personligt i tidsrummet: kl. 10:00-17:00 alle ugens dage. Dato tilvælges ved behov ellers sker leveringen hurtigst muligt inden for vores leverings tidsrum.

OBS. Hvis det skulle ske, at modtager ikke er hjemme, kontakt mislykkes og/eller det ikke er sikkert, at stille pakken foran hoveddøren ved personlig levering. Vil der blive pålagt et kørsels gebyr på 50 kroner. Og først efter denne betaling er sket, kan der aftales en ny levering.

 

2.2 Levering til resten af Danmark via DAO, POSTNORD & GLS:

Leveringstiden er 1-4 hverdage. Der tilbydes følgende leveringsmuligheder:

  •  Til nærmeste pakkeshop
  •  Med omdeling til privat/erhverv

    Din bestilling bliver gjort klar og afsendt inden for 1-2 dage herfra regnes leveringstiden ind.

    Tilvalg af dato for denne leveringsmulighed er et estimat og derfor ikke garanteres, da det ikke er Boowey Bear der står for leveringen. Derfor skal man være opmærksom på forsinkelser mm. Når din ordre overdrages til transportøren, har vi ingen kontrol over leveringsprocessen, og vi anbefaler, at du vælger en leveringsdato mindst en dag tidligere for at undgå skuffelse. Vi vil  gøre vores bedste for, at arrangere leveringen på ønsket dag.

    Obs. diverse transport firmaer leverer ikke pakker i weekenderne.

    Prisen for leveringen afhænger af vægten og regnes automatisk ud i kassen. Du kan følge din pakke via Track & Trace system med det tracking nummer, som du modtager på mail og sms.

     

    Såfremt der opstår forsinkelser, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Boowey Bear® kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos transportøren. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Boowey Bear® naturligvis en ny leverance uden beregning. 

     

    2.3 Levering til Sverige:

    Levering til Sverige sendes som pakkepost og leveres til nærmeste posthus/pakkeshop. Leveringstiden er 2-4 hverdage. Her vælger du Sverige som modtager land ved check-ud. Prisen for leveringen afhænger af vægten og regnes automatisk ud i kassen. Vær opmærksom på du betaler i danske kroner.

    Du kan følge din pakke via Track & Trace system med det tracking nummer, som du modtager på mail og sms.

    Din beställning kommer att behandlas och skickas inom 1-2 dagar.

    Alternativ för datum är en uppskattning och därför inte garanterad, eftersom det inte är Boowey Bear som ansvarar för leveransen.

    Leverans till Sverige levereras som en paketpost till närmaste postkontor / paketbutik. Leveranstiden är 2-4 arbetsdagar. Här väljer du Sverige som mottagarland vid utcheckningen. Leveranspriset beror på vikten och beräknas automatiskt.

    Du kan följa ditt paket via Track & Trace-systemet med spårningsnumret du får via mail och SMS.

     

    2.4 European and International shipping:

    All our european orders are shipped via Post Nord or GLS. The shipping time is typically 2-5 work days. We will send an email notification including tracking information when your package has shipped. Some packages may result in additional fees charged by the courier. All international shipments that are going through customs clearance may have delays and it is up to the customs clearance procedures on how long the package may be held. This is typical for countries outside the European Union.

    The countries that we currently ship to are listed below.

    Germany 2-3 Work Days
    France 3-5 Work Days
    Belgium 3-4 Work Days
    Netherlands 3-5 Work Days
    Norway (NOT EU) 2-6 Work Days
    Finland 4-5 Work Days
    Austria 2-5 Work Days
    United Kingdom (NOT EU) 2-6 Work Days
    Ireland 3-4 Work Days
    Czech Rep. 2-5 Work Days

     

    Are your country not on the list? Please contact us to see if it is possible to ship to your destination.


    3. REKLAMATIONSRET 

    Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelseretten bedes du kontakte os pr. mail på info@booweybear.dk, hvor i du oplyser problemet og din situation så detaljeret som muligt.

    Når du handler hos Boowey Bear®, er der 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
    Vores reklamationsret gælder kun for fejl i materiale og/eller fabrikation.
    Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet.

    Hvis reklamationen er berettiget, kan du få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

    Du skal reklamere i ”rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.
    Boowey Bear® vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

    3.1 Returnering:

    Hvis der aftales en returnering vil du få tilsendt et link med dit returlabel som skal sættes på pakken. Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal også være opmærksom på, du selv skal betale retur omkostningerne, hvis du har fortrudt dit køb.

    Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

    3.2 REFUSION:

    Hvis der er tale om refusion, bedes du sende bankoplysninger i form af reg. nr. og konto. nr., så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

    4. FORTRYDELSESRET

    Du har 14 dages fortrydelsesret når du handler hos booweybear.dk med undtagelse for nogle produkter. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Kontakt os hvis du ønsker at bruge din fortrydelsesret.

    *Du kan ikke fortryde dit køb af vores langtidsholdbare roser efter modtagelse. Da disse produkter er levende blomster, er alt salg endeligt.

    *Du kan ikke fortryde dit køb af drikke- og fødevarer, da det ikke er omfattet af fortrydelsesretten.

    • Levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som leveres fysisk til forbrugerens hjem, bopæl eller arbejdsplads af en erhvervsdrivende, der ofte og regelmæssigt betjener faste ruter

    Når varen er modtaget retur og godkendt af vores personale, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Dette vil du modtage en email om med mere information. Fragt omkostninger til returnering skal du selv betale. Returlablet kan du bestille her: https://return.shipmondo.com/booweybear

    5. ALKOHOL

    Iflg. Dansk lovgivning skal du være fyldt 18 år, før du må købe produkter, på mere end 16,5% alkohol. Dog skal du være fyldt 16 år, for at du må købe produkter med en alkohol procent på under 16,5%. 

    Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.

    6. VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

    Boowey Bear®
    CVR-nr: 38895559
    Hørkær 24 (Boowey Bear® Gift Shop Showroom)
    Herlev 2730

    E-mail: info@booweybear.dk

     

    7. TRANSPORTSKADER

    Her hos Boowey Bear® gør vi os umage i, at pakke alle vores pakker godt ind. Så vi nemlig sikre på, at du modtager den i god behold. Dog kan der altid ske skader efterfølgende.
    Ved skader opstået under pakke post transport, opfordrer vi til at dette straks anmeldes til transportøren og også gerne til Boowey Bear®. Hvis pakken er synligt beskadiget ved modtagelse, er det en god idé at enten nægte modtagelse, eller få påført på følgebrevet, at der tages forbehold for modtagelse, ved skader på varen opstået som følge af transportskade. Hvis du er i tvivl, kontakt endelig Boowey Bear®. Opdager du en transportskade efter levering, skal du indenfor rimelig tid gøre os opmærksom på det, hvis det har forringet varens værdi. Boowey Bear® tager kun ansvar for levering udført af os selv, det vil sige den personlige levering. Vi tager ikke ansvar for skader påført af transportøren. 

     

    8. STORKØB OG SAMARBEJDE

    Er du en mindre virksomhed eller en butik som ønsker, at forhandle vores produkter? Eller ønsker du storkøb som f. eks. firmagaver? Så er vi her for dig. Vi søger altid venlige samarbejdspartnere.

    Venligst udfyld nedenstående formular, hvor du fortæller lidt om dit ønske mm. Vi vil herefter kontakte dig straks for personlig service og forhåbentlig et langvarigt samarbejde.

    Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgående varer og leveringssvigt fra vores leverandører.