Återbetalningspolicy

Klagomål
För returer, klagomål och användning av ångerrätten, vänligen kontakta oss senast maila till info@booweybear.dk, där du informerar problemet och din situation så detaljerat som möjligt.

När du handlar på Boowey Bear® har du 24 månaders rätt att klaga i enlighet med köplagen.
Vår reklamationsrätt gäller endast defekter i material och / eller tillverkning.
Klagomålet gäller inte för fel eller skada som orsakats av felaktig hantering av produkten.

Om klagomålet är motiverat kan du få varan bytt, pengarna tillbaka eller sänkt pris beroende på den specifika situationen.

Du måste klaga inom "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet / felet.
Boowey Bear® kommer att täcka returkostnader i rimlig omfattning.

3.1 Retur:
Om en överenskommelse godkänns får du en länk med din returetikett som måste sättas på paketet. Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du bör också vara medveten om att du kommer att få betala returkostnaderna själv om du har ångrat ditt köp.

Vid retur är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad. Du bär risken för varan från tidpunkten för leverans av varan tills vi har fått returen. Vi accepterar inte paket som skickas med posten. postförskott.

3.2 AVSEENDE:
Vid återbetalning, vänligen skicka bankuppgifter i form av reg. Nr och konto. Nej så att det överenskomna beloppet kan överföras. Denna information kan tillhandahållas utan risk pr. e -post eller annan elektronisk blankett eftersom det inte är känslig information och endast kommer att användas för att uppfylla återbetalningen.

RÄTT TILL ÅTGÄRD
Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på booweybear.dk. Perioden räknas från den dag du mottar din beställning.

Du kan inte ångra ditt köp av drycker och mat eftersom det inte omfattas av ångerrätten.

Leverans av mat, dryck eller andra varor för hushållets nuvarande konsumtion, som fysiskt levereras till konsumentens hem, bostad eller arbetsplats av en näringsidkare som ofta och regelbundet kör reguljära sträckor
När varan har mottagits tillbaka och godkänts återbetalas köpesumman till ditt konto inom några dagar. Du måste själv stå för kostnaden för retur.